RENCONTRE AVEC LE DIRECTEUR COMMERCIAL DE 4% IMMOBILIER

Présent depuis plus de 17 ans à La Rochelle, 4% Immobilier est devenu un acteur incontournable du marché charentais. Aujourd’hui l’équipe cherche à s’agrandir en s’entourant de collaborateurs partageant le même sens du service et l’envie de s’épanouir professionnellement.

ACTEUR INCONTOURNABLE DE L’IMMOBILIER EN CHARENTE MARITIME, POUVEZ-VOUS NOUS PRÉSENTER LA MARQUE 4% IMMOBILIER ?

Nous sommes une franchise nationale avec pour ambition de proposer une nouvelle génération d’agences immobilières. Soucieux de rendre accessibles au plus grand nombre les services d’un agent immobilier, nous pratiquons depuis notre création des honoraires réduits pour les vendeurs et les acquéreurs. Pour autant, nous avons fait le choix de conserver nos locaux et de proposer des services de pointe par exemple la mise à disposition gratuite d’un camion lors du déménagement.

QU’EN EST-IL DE VOTRE AGENCE ROCHELAISE ?

Née à l’aube des années 2000, 4% Immobilier La Rochelle a été rachetée en 2009 par Bruno Ragot et moi-même. Nous avions tous les deux à coeur de prendre soin de nos clients, mais aussi de nos collaborateurs. Faire preuve de professionnalisme, être à l’écoute des envies et des besoins des autres, sont des valeurs que nous appliquons à l’extérieur comme à l’intérieur de notre agence. Aujourd’hui, nous sommes vingt-cinq collaborateurs qui sillonnons le département.

QUELS SONT LES AVANTAGES À REJOINDRE LE RÉSEAU 4% IMMOBILIER ?

Je dirais que nous proposons tous les  atouts d’une agence physique sans  les inconvénients. Nos collaborateurs bénéficient de locaux, de salle de réunion, d’un secrétariat, d’une assistance juridique, mais aussi d’un fichier de biens pour les aider à démarrer leur activité. Ils disposent également de notre capacité à rédiger les compromis et d’un suivi jusqu’à la signature de l’acte définitif. Ce sont des mandataires, libres dans leurs actions, mais qui peuvent se reposer sur une structure si besoin.

QUELS SONT LES MISSIONS D’UN AGENT DE 4% IMMOBILIER ?

Les attributions classiques d’un négociateur de bien immobilier : prospection, estimation de la valeur du bien, présentation, visite aux potentiels acquéreurs... À ces fonctions de base s’ajoutent des valeurs que nous défendons dans chaque dossier. Nous aimons nous définir comme des commerçants plutôt que des commerciaux. Nous devons conseiller et accompagner le client à toutes les étapes de son projet. Il faut comprendre que derrière chaque transaction se cache un projet de vie, c’est pourquoi il est primordial de bien définir le contexte.

QUELLES SONT, SELON VOUS, LES QUALITÉS ESSENTIELLES À UN CONSEILLER IMMOBILIER INDÉPENDANT ?

Il faut savoir que chez 4% Immobilier, nous formons nos agents. Cela passe par une formation initiale théorique d’une semaine puis par une mise en situation dans lequel l’agent novice est guidé. Par la suite, des formations continues sont mises en places autour de thématiques comme les techniques commerciales ou juridiques. De ce fait, nous cherchons avant tout un savoir-être, c’est-à-dire une personne ayant le goût du contact humain, une aisance relationnelle, de la persévérance,de l’enthousiasme, mais aussi de la rigueur et de l’organisation, car nos mandataires travaillent de manière indépendante.